dinas kependudukan dan pencatatan sipil

pemerintah kota bogor

Bima Kunjungi Disdukcapil

17 Maret 2015 - 09:31:06 Admin 406x dilihat

Selasa (17/3) sekitar pukul 10.00 WIB, Walikota Bogor, Bima Arya melakukan kunjungan ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil di Jalan Ahmad Adnawijaya Nomor 45A, Bogor. Menurut Bima kunjungan ini bertujuan untuk mengetahui lebih dekat proses pelayanan administrasi kependudukan di kantor Disdukcapil.

“Ini kunjungan biasa untuk mengetahui lebih dekat dan lebih dalam terkait layanan kependudukan di Disdukcapil. Kebetulan, dari tiga isu utama pengaduan yang sering disampaikan masyarakat melalui call centre, twitter, sms, dan website; layanan administrasi kependudukan adalah salah satunya,” terang Bima. Pada kesempatan ini, Bima berdialog langsung dengan masyarakat untuk menerima masukan terkait sistem pelayanan, terutama untuk mengurangi antrian.

Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Doddy Achdiat mengakui bahwa kantor Disdukcapil tak pernah sepi dari warga yang membutuhkan pelayanan kependudukan. “Pelayanan kependudukan bisa berlangsung sampai jam 5 sore,” sebut Doddy. Bahkan untuk memaksimalkan pelayanan, menurutnya, ada penambahan loket layanan untuk memberikan kesempatan yang lebih banyak kepada warga.

Padatnya pelayanan di Disdukcapil, kata Doddy, antara lain disebabkan keterbatasan peralatan yang seluruh penyediaannya ada di pemerintah pusat. “Kami hanya memiliki tujuh alat untuk memenuhi seluruh permintaan pelayanan warga,” terang Doddy.

Bima sendiri menerima masukan-masukan yang disampaikan langsung dari warga dapat menjadi evaluasi pelayanan bagi seluruh jajaran Disdukcapil. “Ada beberapa hal yang patut diapresiasi sebenarnya. Kemarin, Ditjen Kependudukan dan Catatan Sipil Kemendagri menyampaikan apresiasi karena kota Bogor masuk sebagai salah satu daerah yang paling cepat melakukan perekaman e-KTP di Indonesia. Ini tentu tidak terlepas dari kerja keras seluruh jajaran Disdukcapil. Jika sekarang ada beberapa layanan yang masih harus diperbaiki, maka ini pekerjaan rumah kita di jajaran birokrasi untuk terus memperbaiki dan memperbaikinya,” tegasnya.